“從消費水平看，旅遊消費者越來越看重旅遊品質，這也是百姓生活水平提高、旅遊意識增強後，一個必然的發展結果，因此可以說，韓國自由行行程是一種必然的發展趨勢。”省旅遊協會理事薛炳忱如是說。
據了解，隨著各類旅遊行業管理辦法的出台、管理措施的強化，以及旅遊產品透明度越來越高，明目張膽的欺詐行為可以說得到了有效的遏制。而玩得舒不舒服、盡不盡興，顯然不是投訴率這把“尺子”能夠衡量得出來的了。比如在旅途中能否遇到一個知識豐富、責任心強的導遊，得到的感受會完全不同；又如行程中的景點遊玩是否盡興、吃住條件是否舒心，都會影響到整個遊玩的心情。這種雖不至於投訴但卻不算順心的事情多了，對旅遊行業，特別是旅行社來說，恐怕比投訴的傷害還要大。所以一些遊客更願選擇韓國自由行行程的方式去旅遊。
單項委託解決難題
“大部分自由行的旅遊消費者仍需要有經驗者的引導。吃住行遊購娛，在這旅遊的六個基本要素，每一項都有很多講究。這樣就使得旅遊業產生了一種產品單項委託。對於各種旅遊要素，遊客一般可以向旅行社委託其中任何一項，每委託一項就加一項錢，就是我們業內叫單項委託。當然，訂機票也算其中的一部分。”
“舉例來說，假設你想去韓國做美容，簽證等手續我們負責幫忙辦理，之後往返機票或者訂房，客人可以選擇委託旅行社或者自行解決。期間您可以相對韓國自由行行程旅遊安排，也會在這個過程中感覺更輕鬆愜意。現在旅行社能提供的類似產品，主要有澳洲修學遊和韓國美容遊。”
